Juego responsable

Dado que el juego responsable es un componente crucial de su estrategia de servicio al cliente, prestan mucha atención a cualquier problema que pueda surgir como resultado de la obsesión por apostar. En su opinión, es su responsabilidad directa salvaguardar a los jugadores de cualquier aptitud extrema para el juego y evitar que los niños participen en el juego. 

Aspiran a ofrecer la plataforma óptima para actividades de ocio placenteras proporcionando el máximo nivel de comodidad y funcionalidad en sus servicios. Son conscientes de que, a pesar de ser un pasatiempo divertido, el juego también puede resultar problemático para algunas personas.

Su firme dedicación se ve en la forma en que apoyan y defienden la política de juego responsable ampliamente reconocida. Toman medidas adicionales para asegurarse de que sus jugadores puedan tener una experiencia de juego segura y estimulante sin poner en peligro su autocontrol.

Mantenimiento del control

Darse el gusto de jugar en una casa de apuestas es una forma divertida de pasar el tiempo, disfrutar de la emoción de animar a su equipo favorito y hacer amigos con otras personas a las que les gusta apostar. Sin embargo, es esencial tener en cuenta el valor de ejercer la prudencia al participar en actividades recreativas, ver eventos deportivos y apostar. Todo apostante debe tenerlo siempre presente:

  • Nunca debes abandonar el sentido común mientras juegas, porque es sólo un tipo de entretenimiento y no un medio para ganar dinero;
  • Si pierdes, no debes esforzarte por recuperarlo enseguida, ya que siempre puedes volver a intentarlo más adelante;
  • Sólo podrá comenzar el juego si se compromete a no gastar más que la cantidad inmediatamente accesible;
  • Deberías llevar un registro claro del tiempo y el dinero gastados en juegos.

Evitar la manía por los juegos

Existe un pequeño porcentaje de jugadores que sufren obsesión por el juego entre la inmensa mayoría de personas para las que apostar no es más que una forma desenfadada de entretenimiento. Los resultados de los estudios más recientes muestran que sólo un pequeño porcentaje de individuos experimenta el problema conocido como obsesión por el juego. Sin embargo, prestan mucha atención a ese problema y aconsejan a los apostantes que lo tengan siempre presente: 

  • Como el juego se basa en la regla de la probabilidad, no hay “fórmulas” ni “sistemas” que puedan garantizar el éxito;
  • El juego es una forma de entretenimiento, no un medio para ganar dinero rápido o pagar deudas;
  • Sea responsable con la cantidad que gasta en el casino; 
  • Cuando juegues, debes estar siempre atento a las normas del juego.

¿Cómo detectar una adicción al juego?

Diferenciar entre una pasión sana por el juego y un interés positivo por el juego puede ser todo un reto. Sin embargo, ciertos signos pueden aludir al hecho de que los apostantes pueden estar teniendo problemas. Responda a las 10 preguntas siguientes. Hay muchas posibilidades de que tenga una manía por el juego si responde afirmativamente al menos a cinco de las preguntas:

  1. ¿Te tomas en serio tus apuestas?
  2. ¿Aumenta constantemente las sumas que apuesta?
  3. ¿Pides prestado para jugar?
  4. ¿Supera con frecuencia el tiempo de juego asignado?
  5. ¿Acudir con frecuencia a la oficina de apuestas perjudica su reputación?
  6. Cuando no puede hacer una apuesta, ¿se irrita o se decepciona?
  7. ¿Es el juego algo que hace para evadirse de los problemas? 
  8. ¿Tiene que ganarse a la gente a menudo?
  9. ¿Ha intentado sin éxito limitar sus apuestas o el tiempo que pasa en el casino?
  10. ¿No deja que su familia sepa lo mucho que le gusta jugar?

Consejos para gestionar y controlar el juego

1win Chile ha preparado una serie de consejos para ayudarle a evitar la manía de apostar: 

  1. Establezca de antemano cuánto tiempo dedicará al juego en la casa de apuestas;
  2. Fija un límite para el dinero que estás dispuesto a perder y no lo sobrepases; 
  3. Nunca pidas un préstamo para jugar;
  4. Encuentra un nuevo interés al que dedicarte además del juego;
  5. Nunca acudas a ningún establecimiento de juego cuando estés de mal humor, decaído o enfadado.

Autoexclusión 

Llame a su Servicio de Atención al Cliente si desea eliminar su perfil de 1win. El perfil no se puede reabrir si deseas cerrarlo definitivamente; no obstante, siempre atenderán tu petición.